როგორ მუშაობს?
1
2
3
იცოდეთ როდის გაქვთ ფრენის კომპენსაციის უფლება
ევროკავშირის 261/2004 რეგულაციის მიხედვით, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ კომპენსაცია ფრენის 3 საათზე მეტი დაგვიანებისთვის, ფრენის გაუქმებისა და ჩასხდომაზე უარის თქმისთვის. არავითარი კომპენსაცია, თუ რაიმე განსაკუთრებული გარემოება იყო დაკავშირებული და ავიაკომპანიები არ იყვნენ პასუხისმგებელი დაგვიანებაზე ან გაუქმებაზე.
ფრენა გადაიდო?
3 საათზე მეტი დაგვიანებული ფრენისთვის, თქვენ შეიძლება გქონდეთ კომპენსაცია 600 ევრომდე ევროკავშირის 261 წესის შესაბამისად.
წესში ნათქვამია, რომ საჩივრის შესატანად ფრენა საბოლოო დანიშნულების ადგილზე უნდა გადაიდო.
ის ან უნდა გაფრენილიყო ევროკავშირის აეროპორტიდან ან ჩასულიყო ევროკავშირის აეროპორტში ევროკავშირის რეგულირებადი ავიაკომპანიით.
ფრენა გაუქმდა?
თუ თქვენი ფრენა გაუქმდა გაფრთხილების გარეშე მინიმუმ 14 დღის განმავლობაში, თქვენ შეიძლება გქონდეთ კომპენსაციის უფლება ევროკავშირის კანონმდებლობით.
ეს ცოტა რთულია, რადგან კომპენსაციის თანხა შეიძლება შემცირდეს 50%-მდე გარკვეული ფაქტორებიდან გამომდინარე.
თუმცა, ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ გააცნობიეროთ თქვენი უფლებები გაუქმებულ ფრენებზე და დაგიბრუნოთ ავიაკომპანიების ვალი.
ფრენის გადაჭარბებული დაჯავშნა?
თქვენ ასევე უფლება გაქვთ მიიღოთ კომპენსაცია, თუ თქვენ უარი თქვეს ჩასხდომაზე ზედმეტი დაჯავშნის გამო.
Overbooked არის სიტუაცია, როდესაც თქვენ იყიდეთ ავიაბილეთი, მაგრამ შემდეგ გეუბნებიან, რომ არ არის თავისუფალი ადგილები.
Overbooking, საავიაციო ინდუსტრიაში, არის გადაჭარბებული ფრენა იმ გაგებით, რომ არ არის ადგილი ყოველ გაყიდულ ბილეთზე.
აირჩიეთ თქვენი არჩევანი პრეტენზიაზე